Отзывы о компании XR_MASTER

Доброго дня, Діно! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Нам дуже прикро, що ця ситуація викликала у вас негативні емоції, і ми хотіли б допомогти розібратися, як формується вартість доставки.
Річ у тім, що логістичні компанії (зокрема Нова Пошта) при розрахунку вартості використовують також поняття об’ємної ваги. Вона використовується для тарифікації легких, але габаритних посилок (пінопласт, м'які іграшки, ковдри). Оплачується більша з двох ваг: фактична або об'ємна. А вігвам — це товар, який навіть у складеному вигляді має значні габарити (довжину та об'єм), хоча його фактична вага становить трохи більше 8 кг.